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Vor Ort Service Die von Ihnen eingesetzte Hard- und Software bedarf einer regelmäßigen Wartung. Programme, Sicherheitssoftware und das Betriebssystem müssen mit Updates auf einem aktuellen, betriebsfähigen Stand gehalten werden. Server, PCs und mobile Rechner wie Laptops benötigen eine immer wiederkehrende Wartung, um eventuellen Ausfällen vorzubeugen. Kommt es zu Problemen mit Hard- oder Softwarekomponenten, ist eine schnelle Lösung des Problems gefragt.
Um Sie vor Ort zu besuchen, sprechen wir telefonisch ab,
welcher Termin Ihnen am besten ins Tagesgeschäft passt. Unnötige
Störungen der täglichen Abläufe wollen wir, sofern möglich,
natürlich vermeiden. Unsere vertrauenswürdigen und bereits über
viele Jahre beschäftigten Mitarbeiter sind Fachkräfte auf den
Gebieten Netzwerktechnik, Systemberatung und
Softwareausstattung. Sie lernen unsere Techniker persönlich
kennen. Fragen zu den auszuführenden Arbeiten werden Ihnen gerne
beantwortet. Fremde Personen, die Sie oder Ihre Mitarbeiter
nicht kennen, schicken wir Ihnen nicht. Nicht in jedem Falle ist unsere Anwesenheit vor Ort notwendig.
Handelt es sich um Softwarelösungen, können diese oft auch per Fernwartung
gelöst werden - schnell und effektiv. Was Sie dafür benötigen,
ist ein funktionierendes Betriebssystem, eine Installation des
Fernwartungsprogrammes TeamViewer
auf Ihrem Rechner und eine Internetverbindung. Die meisten
Programme lassen sich per Fernwartung installieren und
einrichten. Auch Programmfehler können oft auf diesem Wege von
unseren Mitarbeitern behoben werden. Updates, Datensicherungen
sowie Hilfestellungen sind ebenso per Telefon und Remote
durchführbar. Bei der Fernwartung entfallen außerdem Kosten für
die Anfahrt.
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